El equipo detrás de Ubuntu se compromete públicamente con sus usuarios a lo siguiente:
1. Nunca se tendrá que pagar por Ubuntu, ni siquiera habrá cargos por la "Edición Comercial". Todas las versiones de Ubuntu se desarrollarán con la misma calidad.
2. Se incluirán las mejores traducciones y opciones de accesibilidad disponibles en la comunidad del Software de forma gratuita. De esta forma Ubuntu podrá ser utilizado por el mayor número posible de personas.
3. Las nuevas versiones de Ubuntu se distribuirán de forma regular y predecible; se hará disponible una nueva versión cada seis meses. El usuario tendrá la libertad de elegir entre la versión estable o la versión en desarrollo. Cada versión tendrá apoyo técnico por, al menos, 18 meses.
4. Ubuntu está completamente comprometido a los principios de desarrollo del Software Libre; animamos a los usuarios a que lo usen, lo mejoren y lo compartan con los demás.